在现代版本的Windows 系统中，经典的“添加或删除程序”(Add or Remove Programs)工具被重新命名和重新组织。微软将软件管理功能拆分到了新的“设置”(Settings)应用和传统的“控制面板” （位于(Control Panel)“程序和功能”(Programs and Features)下）中。无论您使用的是Windows 7、Windows 8.1、Windows 10还是Windows 11，本指南都将解释如何管理已安装的软件以及如何解决软件条目缺失的问题。
跨 Windows 版本访问已安装程序
在 Windows 7 和 Windows 8.1 中打开程序和功能
在Windows 7和Windows 8.1中，您都可以在控制面板(Control Panel)中找到软件列表。以下是关于如何打开该工具的详细教程：Windows 10 中的控制面板在哪里？15 种打开方法。
要直接从控制面板(Control Panel)访问该工具，请在“程序”(Programs)类别下选择“卸载程序”(Uninstall a program)。
您也可以导航至“程序”(Programs)，然后单击“程序和功能”(Programs and Features)。
使用搜索通常更快。在Windows 8.1中，打开“开始”(Start)屏幕，搜索“卸载”(uninstall)，然后选择“卸载程序”(Uninstall a program)。
搜索“添加/删除程序”(add remove)时，搜索结果列表中也会显示“添加或删除程序” 。(Add or remove programs)
在Windows 7中，在“开始”菜单(Start Menu)搜索框中输入“添加/删除”(add remove)即可打开“程序和功能”(Programs and Features)的快捷方式。
进入“程序和功能”(Programs and Features)后，您将看到已安装的桌面软件的完整列表。
在 Windows 10 和 Windows 11 中使用“设置”应用
按Windows 键 + I(Windows key + I)打开“设置”(Settings)，或者选择“开始”(Start)，然后选择“设置”齿轮图标。
选择“应用”(Apps)，然后单击“已安装的应用”(Installed apps)（在Windows 11中）或“应用和功能”(Apps & features)（在Windows 10中）。
在列表中找到该应用程序。在Windows 11中，单击右侧的三个点菜单。在Windows 10中，直接单击程序名称。
如果出现提示，请选择“卸载”(Uninstall)、“修改”(Modify)或“修复”(Repair)。
在 Windows 10 和 Windows 11 中使用控制面板
在“开始(Start)”菜单搜索栏中输入“控制面板”(Control Panel)，然后选择该应用。
在右上角将“查看方式”(View by)选项设置为“大图标”(Large icons)或“小图标” 。(Small icons)
点击“程序和功能”(Programs and Features)查看经典桌面应用程序和系统组件。
使用运行对话框快捷方式
要完全绕过菜单导航，请按Windows 键 + R(Windows key + R)打开“运行”(Run)对话框，输入appwiz.cpl，然后按Enter 键。这将在所有当前版本的Windows 系统中直接启动旧版“程序和功能”(Programs and Features)窗口。
卸载、更改和修复程序
软件安装程序提供不同的管理操作。选中列表中的某个项目，然后查看列表上方的操作栏：
卸载/
(Uninstall/Change)
更改
管理可选的 Windows 功能和现代应用程序
要启用或禁用操作系统组件，请单击“程序和功能”(Programs and Features)窗口左侧边栏中的“启用或关闭 Windows 功能”(Turn Windows features on and off)。某些修改可能需要安装介质。
有关修改操作系统组件的更多详细信息，请参阅：如何添加或删除（不）需要的 Windows 功能、程序或应用。
从Microsoft Store（或Windows 8.1中的Windows 应用商店(Windows Store)）下载的现代应用程序不会出现在传统的“程序和功能”(Programs and Features)菜单中。在Windows 8.1中，右键单击“开始”(Start)屏幕上的任何现代应用程序磁贴，然后选择“卸载”(Uninstall)。
要了解有关管理应用商店应用的更多信息，请参阅“在 Windows 中删除桌面程序和 Modern 应用的七种方法”中的步骤 5 和 6 。
在设置和控制面板之间做出选择
使用“设置”(Settings)管理Microsoft Store应用、新式软件包以及按用户安装的程序。使用“控制面板”(Control Panel)管理传统的桌面应用程序或提供专用安装向导的软件。
切勿手动从硬盘中删除应用程序文件夹。删除文件会保留注册表项、计划任务和后台服务。请务必使用内置卸载程序。
排除程序缺失和界面错误
软件为何可能不会显示
按用户安装：(Per-user installation:)该应用程序仅安装给特定帐户。请使用最初安装该软件的用户配置文件登录。
单独的卸载程序：硬件驱动程序和制造商实用程序通常会在(Separate uninstaller:)“开始(Start)”菜单文件夹中放置自己的卸载快捷方式，而不是在中央列表中注册。
设备管理限制：(Device management restrictions:)工作场所或学校设备可能通过管理策略阻止管理菜单或隐藏条目。
删除快捷方式：(Shortcut removal:)删除桌面图标并不会删除软件；请直接在“设置”(Settings)或“控制面板”(Control Panel)中查找。
设置或控制面板无法打开时的修复方法
如果管理窗口崩溃或无法启动，请使用以下内置修复工具：
运行 Windows 更新疑难解答：(Run the Windows Update Troubleshooter:)转到“设置”(Settings) > “系统”(System)（或“更新和安全(Update & Security)”）> “疑难解答” > “其他疑难解答”(Other troubleshooters)，然后运行Windows 更新疑难解答。完成后，重新启动计算机。
修复系统文件：(Repair System Files:)右键单击命令提示符，选择“以管理员身份运行(Run as administrator)”，以管理员权限打开命令提示符(Command Prompt)。执行命令扫描并恢复损坏的系统文件。sfc /scannow
还原系统映像：(Restore the System Image:)如果错误仍然存在，请在提升权限的命令提示符(Command Prompt)DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth窗口中输入命令。此操作需要有效的互联网连接。
验证程序移除
卸载软件后，请确认所有组件均已移除：
请查看“设置”(Settings)和“程序与功能”(Programs and Features)中的应用列表。
在文件资源管理器(File Explorer)中检查Program Files和AppData目录。
确认快捷方式已从“开始”(Start)菜单中删除。
警告：(Warning:)请勿删除不熟悉的系统工具、驱动程序或运行时包，因为删除它们可能会损害操作系统功能。在排查损坏的应用程序问题时，请选择“修复”(Repair)而不是“卸载” 。(Uninstall)